Seit dem Windows-Update vom 30. April 2020 kommt es vereinzelt vor, dass .sys-Dateien in KEVOX vom Windows Defender als Trojaner markiert werden. Dabei handelt es sich um Falscherkennung von Microsoft SQL Datenbank -Dateien. Antivirenprogramme erschrecken den Anwender oft mit drastisch klingend Warnungen. Dabei handelt es sich nur in seltenen Fällen um echte Virenmeldungen.
Öffnen Sie das Programm Windows-Sicherheit und gehen Sie zum Reiter Viren & Bedrohungsschutz. Hier finden Sie den Schutzverlauf.
Sollte ein Projekt in Ihrem KEVOX Management dieses Verhalten auslösen und als Bedrohung der Kategorie Trojaner erkannt werden, klicken Sie im Schutzverlauf auf Aktionen -> Auf Gerät zulassen. Teilweise ist die Option mit "Aus Quarantäne wiederherstellen" beschrieben.
Bedrohungswarnung dauerhaft deaktivieren
Bei vermehrtem Auftreten empfehlen wir den KEVOX Dateipfad bei der Bedrohungssuche auszuschließen.
Dazu hinterlegen Sie in den Windows Einstellungen -> Viren- & Bedrohungsschutz -> Einstellungen verwalten -> Überwachten Ordnerzugriff verwalten -> Überwachter Ordnerzugriff einschalten -> \\...\KEVOX Management.
Weiteres zum Trojaner:
- Wir untersuchen zur Zeit das genannte Verhalten und arbeiten an einer nachhaltigen Lösung.
- mehr zu KEVOX Manangement
- Änderungen an Ihren Anti-Virus Einstellungen nehmen Sie ausschließlich auf eigene Verantwortung vor!