Um ein KEVOX Management Upgrade / Update durchzuführen, sollten Sie zuerst ein Systembackup durchführen.
- Öffnen Sie unter dem Zahnrad (zu erreichen mit der ALT-Taste) die Einstellungen.
- Wählen Sie unter „Daten“ > „Systembackup erstellen“ aus und führen Sie es durch.
Lizenzupgrade
Mit dem Lizenzupgrade erweitern Sie Ihr KEVOX.
Die unten aufgeführten Schritte gelten für:
- Erweiterung Ihrer Floating Lizenz auf mehr Benutzer
- Paketupgrade auf Premium oder Enterprise
- Lizenzumstellung auf Abonnement
- Erneuerung vom Servicevertrag KEVOX Plus (Ältere Verträge, der Servicevertrag wird heute nicht mehr einzeln angeboten und ist im KEVOX Abo inkludiert.)
Nachdem Sie sich dazu entschieden haben, Ihr KEVOX aufzustocken geht die Aktivierung vom Upgrade ganz einfach. Diesen Ablauf können Sie auch nutzen, falls Sie auf ein höheres Paket umsteigen wollen.
Für das Lizenzupgrade führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie unter dem Zahnrad (zu erreichen mit der ALT-Taste) die Einstellungen.
- Klicken Sie in der Menüleiste auf "System" > "Produkt aktivieren". Dazu muss natürlich eine Verbindung zu unserem KEVOX Server bestehen, und Sie müssen sich – bei einer Serverlösung von KEVOX – als Administrator direkt auf dem Server anmelden. Sie erhalten dann die Meldung, dass die Aktivierung erfolgreich war und nach einem Neustart des Programms sind alle Upgrades verfügbar.
Produktupdate / Produktupgrade
Mit dem Produktupdate /-upgrade erhalten Sie die neueste Version von KEVOX. Im Abo wird zwischen Produktupdate & Produktupgrade nicht mehr unterschieden. (Bei älteren Kauflizenzen ist das anders: Bitte sprechen Sie uns an.)
Für ein Produktupdate /-upgrade führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie unter dem Zahnrad (zu erreichen mit der ALT-Taste) die Einstellungen.
- Wählen Sie unter „System“ > „Auf Updates überprüfen“ aus und führen Sie es durch.
Einstellungen -> System -> Produkt aktivieren